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제1조 (목적)
본 약관은 교회성장연구소 주식교회성장연구소(이하 '교회성장연구소')가 사이트(이하 ‘사이트’)를 통하여 인터넷상에서 제공하는 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용하는 고객 (이하 '고객')간의 권리와 의무 및 책임 등 기타 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
가. '회원'이라 함은 이 약관에 동의하고 회원가입을 통하여 이용자ID(고유번호)와 비밀번호를 발급받은 자로서, 교회성장연구소가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 이용자를 말합니다.
나. '이용자ID'라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원의 신청에 따라 교회성장연구소가 회원 별로 부여하는 고유한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
다. '비밀번호'라 함은 이용자ID로 식별되는 회원의 본인 여부를 검증하기 위하여 회원이 설정하여 교회성장연구소에 등록한 고유의 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
라. ‘로그인’이라 함은 이용자ID와 비밀번호를 통하여 서비스 신청 및 사용 중 서비스의 세부정보를 확인할 수 있는 행위를 말합니다.
마. '탈퇴'라 함은 회원이 서비스 이용을 해지하는 것을 말합니다.
바. ‘휴면ID’ 라 함은 교회성장연구소에서 정한 일정 기간 동안 사이트 접속 및 미 로그인 시 고객의 정보 악용방지를 위하여 보호되는 계정입니다.
이 약관에서 사용하는 용어 중 제1항에서 정하지 아니한 것은 관계 법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

제3조 (이용약관의 효력 및 개정)
1. 이 약관은 사이트를 통해 온라인으로 공시하고 회원의 동의로 효력을 발생합니다. 본 약관의 공시는 사이트에 게시하는 방법으로 합니다.
2. 교회성장연구소는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다. 개정된 약관은 사이트를 통해 공지하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 그 효력이 발생하며, 이용자의 권리 또는 의무에 관한 변경은 최소한 7일 전에 공지합니다.
3. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 회원의 피해는 교회성장연구소에서 책임지지 않습니다.
4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 제 2항에서 정한 바에 따른 교회성장연구소의 고지가 있은 후 30일 이내에 이용계약을 하지 않은 회원은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관외 준칙)
교회성장연구소는 필요한 경우 기타 유ㆍ무료 서비스 내의 운영원칙 또는 개별약관(이하 '서비스 별 약관'이라 합니다)를 정할 수 있으며, 본 약관과 서비스 별 약관의 내용이 상충되는 경우에는 서비스 별 약관의 내용을 우선하여 적용합니다.

제5조 (회원 가입)
1. 이 약관의 동의는 회원가입 당시 절차 상의 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의한다는 의사표시와 함께 교회성장연구소가 요청하는 정보를 제공하여 회원가입 신청을 완료함으로써 이루어집니다. 
2. 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 교회성장연구소에서 요청하는 제반 정보(개인정보처리방침 제 1항 ‘수집하는 개인정보의 항목’)를 제공하여야 합니다.
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제6조 (개인정보의 보호 및 사용)
1. 교회성장연구소는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 관해서는 관계 법령 및 교회성장연구소의 개인정보처리방침에 정한 바에 의합니다. 단, 회원은 이용자ID 및 비밀번호 등이 타인에게 노출되지 않도록 철저히 관리해야 하며 교회성장연구소는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 책임을 지지 않습니다.
2. 교회성장연구소는 고객이 제공하는 개인정보를 본 서비스 이외의 목적을 위하여 사용할 수 없습니다.
3. 교회성장연구소는 고객이 제공한 개인정보를 고객의 사전 동의 없이 제 3자에게 제공할 수 없습니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
가. 도메인이름 검색서비스를 제공하는 경우
나. 전기통신기본법 등 관계법령에 의하여 국가기관의 요청이나 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
다. 통계작성, 홍보자료, 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 고객임을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우

제7조 (회원에 대한 통지 및 정보제공)
1. 교회성장연구소가 회원에 대하여 통지하는 경우 회원이 교회성장연구소에 등록한 전자우편 주소나 휴대전화번호, 유선전화번호로 할 수 있습니다.
2. 교회성장연구소는 불특정다수 회원에게 통지를 해야 할 경우 공지게시판을 통해 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
3. 교회성장연구소는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신, 우편, SMS, 전화 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
4. 교회성장연구소는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 관련 법령에 따라 추가적인 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

제8조(서비스의 이용 시간 및 중단)
1. 서비스 이용은 교회성장연구소의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 교회성장연구소는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 교회성장연구소가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 공지게시판을 통해 사전에 사이트를 통하여 공지합니다.
2. 교회성장연구소는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체, 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주, 국가비상사태, 정전 등 부득이한 사유가 발생한 경우 사전 예고 없이 일시적으로 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
3. 교회성장연구소는 서비스 개편 등 서비스 운영 상 필요한 경우 전부 또는 일부 서비스의 제공을 중단할 수 있으며 회원에게 사전 예고 또는 사후 통보 합니다.

제9조 (교회성장연구소의 의무)
1. 교회성장연구소는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.
2. 교회성장연구소는 회원의 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 구축하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 교회성장연구소는 공정하고 건전한 운영을 위해 최선을 다하고 지속적인 연구개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화하여 인터넷 사업 발전에 기여합니다.
4. 교회성장연구소는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불편사항이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 통해 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.

제10조 (회원의 의무)
1. 회원은 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 모든 사항을 사실에 근거하여 본인의 실제 정보로 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 이와 관련된 모든 권리를 주장할 수 없습니다.
2. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 교회성장연구소가 정한 제반 규정, 공지사항 등 교회성장연구소가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 교회성장연구소의 업무에 방해가 되는 행위, 교회성장연구소의 명예를 손상시키는 행위, 타인에게 피해를 주는 행위를 해서는 안됩니다.
3. 회원은 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 회원의 이용정보가 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 교회성장연구소에 즉시 알려야 합니다.
4. 회원은 회원ID, 비밀번호 등이 타인에게 노출되지 않도록 철저한 관리 책임이 있습니다.
5. 회원은 회원ID, 비밀번호 등이 도난 당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 교회성장연구소에 통보하고 교회성장연구소의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
6. 교회성장연구소는 회원의 상기 제1항, 제 2항, 제 3항, 제 4항, 제 5항을 위반하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
1. 회원은 교회성장연구소에 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며 교회성장연구소는 요청을 받은 즉시 해당 회원의 회원 탈퇴를 위한 절차를 밟아 개인정보처리방침에 따라 회원 등록을 말소합니다.
2. 교회성장연구소의 모든 서비스에서 이용중인 서비스의 기간이 남아있는 회원이 탈퇴 요청하였을 경우 회원탈퇴로 인한 서비스의 중지 또는 피해는 회원탈퇴 이용자에게 있습니다.
3. 회원이 서비스 이용에 있어서 본 약관 제 10조 내용을 위반하거나, 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 교회성장연구소는 직권으로 회원자격 상실 및 회원탈퇴의 조치를 할 수 있습니다.
가. 다른 사람의 명의를 사용하여 가입 신청한 경우
나. 신청 시 필수 작성 사항을 허위로 기재한 경우
다. 관계법령의 위반을 목적으로 신청하거나 그러한 행위를 하는 경우
라. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하거나 그러한 행위를 하는 경우
마. 다른 사람의 교회성장연구소 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
바. 관계 법령 위배와 본 약관이 금지하는 행위를 하는 회원 경우
4. 교회성장연구소가 직권으로 회원탈퇴 처리를 하고자 하는 경우에는 말소 전에 회원에게 소명의 기회를 부여합니다.

제12조 (휴면ID 관리)
1. 교회성장연구소는 서비스 미 이용 및 1년 이상 사이트 로그인을 하지 않은 경우 해당 이용자ID 및 개인정보를 휴면ID로 별도 관리합니다.
2. 교회성장연구소는 휴면ID 대상 회원에게 전환 30일 전에 고지의 의무를 다 해야 하며, 휴면ID를 이용하여 사이트 로그인 시도 시 회원가입 당시 요청한 제반 정보 확인 후 바로 이용자 ID로 전환이 이루어집니다.

제13조 (손해배상)
1. 교회성장연구소는 서비스에서 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

제14조 (면책조항)
1. 교회성장연구소는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임 지지 않습니다.
2. 교회성장연구소는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
3. 교회성장연구소는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임을 부담하지 아니하고, 회원은 자기의 책임아래 서비스를 이용하며, 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료 등에 관하여 손해가 발생하거나 자료의 취사선택, 기타 서비스 이용과 관련하여 어떠한 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
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제15조 (약관의 해석 및 관할법원)
1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령과 상관례에 따릅니다.
2. 교회성장연구소의 개별 유ㆍ무료 서비스 이용 회원의 경우 당해 서비스와 관련하여서는 교회성장연구소가 별도로 정한 약관 및 정책에 따릅니다.
3. 회원과 교회성장연구소 사이에 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.

제16조 (재판관할 및 준거법)
1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 대한민국의 관계법령과 상관습에 따릅니다.
2. 교회성장연구소의 정액 서비스 회원 및 기타 유료 서비스 이용 회원의 경우 당해 서비스와 관련하여서는 교회성장연구소가 별도로 정한 약관 및 정책에 따릅니다.
3. 이 약관 및 서비스의 이용과 관련된 분쟁에 관한 소송은 교회성장연구소의 본사 소재지를 관할하는 법원에 제기합니다.

부칙 (시행일)
본 약관은 2021년 7월 29일부터 적용하고, 2018년 4월 2일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

개인정보 수집 및 이용에 대한 안내(필수)

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근거법령 	 개인정보의 종류 	 보존기간 
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 법 제2조 제11호 마목 및 사목에 따른 통신사실확인자료(컴퓨터통신 또는 인터넷의 사용자가 전기통신역무를 이용한 사실에 관한 컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 컴퓨터통신 또는 인터넷의 사용자가 정보통신망에 접속하기 위하여 사용하는 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료) 	 3개월 
 전자상거래등에서의 
 소비자보호에 관한 법률 
 제6조 및 동 시행령 제6조 
 (거래기록) 	 표시 광고에 관한 기록 	 6개월 
 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 	 3년 
 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록,
 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 	 5년 
 국세기본법 제85조의 3 	 납세자의 납세 근거자료 등 (모든 거래에 관한 장부 및 증거서류)
 5년 
 상법 제33조 	 상업장부와 영업에 관한 중요서류 	 10년 
 전표 또는 이와 유사한 서류 	 5년 
 국세기본법 제85조의 3 	 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류: 그 거래사실이 속하는 과세기간에 대한 해당 국세의 법정신고기한이 지난 날부터 5년간 	 5년

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제 1장 총칙
제 1조 (목적)
이 약관은 교회성장연구소(이하 "교회성장연구소"라 합니다)가 이동전화서비스 및 각종 위치기반서비스(이하 통칭하여 '서비스'라 합니다)를 교회성장연구소와 이용계약을 체결한 '고객'에게 제공하기 위하여 교회성장연구소가 고객의 개인위치정보를 수집하고, 위치정보사업자의 지위에서 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 의 규정에 의거 위치기반서비스사업자에게 고객의 개인위치정보를 제공함에 있어 필요한 교회성장연구소와 고객, 교회성장연구소와 위치기반서비스사업자 간의 권리 및 의무, 기타 제반사항을 정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및보호 등에 관한 법률 등 관계 법령과 교회성장연구소의 이동전화이용약관 및 교회성장연구소가 별도로 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 따릅니다.

제 3조 (교회성장연구소의 연락처)
교회성장연구소의 상호, 주소, 전화 번호 그 밖의 연락처는 다음과 같습니다.

1. 상호 : 교회성장연구소 
2. 주소 : 주소 : 서울특별시 영등포구 여의공원로 101 (C.C.M.M빌딩) 7층
3. 전화번호 : 02-2036-7913 팩스번호 : 02-2036-7910
제 2장 서비스의 이용
제 4조 (개인위치정보 수집에 관한 동의)
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제 6조 (개인위치정보 수집방법)
① 교회성장연구소는 별표1에서 정한 방법에 따라 위치정보를 수집합니다.
② 제1항에서 정한 개인위치정보의 수집방법이 변경되는 경우 교회성장연구소는 인터넷 등에 공지하거나 고객에게 통지합니다. 다만, 교회성장연구소가 통제할 수 없는 사유가 발생하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지합니다.
제 3장 개인위치정보의 보호
제 7조 (고객의 개인위치정보 보호)
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제 8조 (개인위치정보 수집 이용 제공사실 확인자료의 보유)
① 교회성장연구소는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 고객에 대한 위치정보의 수집·이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 기록시점으로부터 고객불만 응대를 위하여 6개월간 보존합니다.
② 교회성장연구소는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제24조 제4항의 규정에 의하여 고객이 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 이용·제공사실 확인자료에 한합니다)를 파기합니다. 다만, 고객이 별도로 동의하거나, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 기타 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
제 9조 (개인위치정보의 보유기간 및 이용기간)
교회성장연구소는 고객의 개인위치정보를 수집·이용한 경우 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조2항의 규정에 의하여 기록 보존하여야 하는 위치정보이용 제공사실 확인자료 외의 당해 개인위치정보를, 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제23조에 따라 고객이 동의한 목적범위내에서의 이용 및 고객불만 응대를 위하여 3개월간 보유하며 3개월이 지난 경우 지체 없이 파기합니다.

제 10조 (법정대리인의 권리)
① 교회성장연구소는 14세 미만의 아동으로부터 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제18조 제1항, 제19조 제1항·제2항 또는 제21조의 규정에 의하여 개인위치정보를 수집·이용 또는 제공하고자 하는 경우에는 그 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.
② 본 약관 제18조(고객의 권리)의 규정은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제25조 제2항의 규정에 의하여 법정대리인이 동의를 하는 경우에 이를 준용합니다. 이 경우, '고객'은 '법정대리인'으로 봅니다.
제 11조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치정보 이용)
① 다음 각호의 1에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등"이라 합니다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보의 수집 · 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
② 본 약관 제18조(고객의 권리)의 규정은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제25조 제2항의 규정에 의하여 법정대리인이 동의를 하는 경우에 이를 준용합니다. 이 경우, '고객'은 '법정대리인'으로 봅니다.
8세 이하의 아동
금치산자
장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인 고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한정)
③ 본 약관 제18조(고객의 권리)에 관한 규정은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조 제4항의 규정에 의하여 보호의무자가 동의하는 경우에도 적용됩니다. 이 경우 '고객'은 "보호의무자"로 간주합니다.
제 12조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치정보 이용동의의 요건)
① 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집·이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 자는 서면동의서에 8세 이하의 아동 등의 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 교회성장연구소에 제출하여야 합니다.
② 제1항의 규정에 따른 서면동의서에는 다음 사항을 기재하고 그 보호의무자가 기명날인 또는 서명하여야 합니다.
8세 이하의 아동 등의 성명, 주소 및 생년월일
보호의무자의 성명, 주소 및 연락처
개인위치정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실
동의의 연월일
제 4장 위치기반서비스사업자에 대한 개인위치정보의 제공
제 13조 (개인위치정보 제공)
① 위치기반서비스사업자는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제20조의 규정에 의거 동법에 따른 개인위치정보주체의 동의를 얻어 교회성장연구소에게 해당 개인위치 정보주체의 개인위치정보 제공을 요청할 수 있습니다.
② 위치기반서비스사업자는 다음 각호의 사항을 갖추어 교회성장연구소에게 개인위치정보를 요청하여야 합니다.
개인위치정보주체의 동의를 얻은 사실
개인위치정보의 범위 및 기간
③ 교회성장연구소는 위치기반서비스사업자가 제1항의 규정에 의한 동의 없이 개인위치정보 주체의 개인위치정보를 요청하거나, 교회성장연구소의 확인 결과 개인위치정보주체의 개인위치정보의 제공에 관한 동의가 없는 것으로 판명되거나 또는 당해 요청이 관련 법령에 위배되는 요청으로 판단되는 경우 당해 개인위치정보주체의 개인위치정보 제공을 거절할 수 있습니다.
제 14조 (서비스의 내용)
교회성장연구소가 위치기반서비스사업자에게 제공하는 서비스의 내용과 위치정보의 제공에 관한 요금 및 조건 등의 구체적인 사항은 별표2에서 정한 바와 같습니다.

제 15조 (요금의 청구 및 납부 등)
① 교회성장연구소는 위치기반서비스사업자에게 교회성장연구소가 정한 기일에 요금을 납부하도록 청구합니다.
② 교회성장연구소는 요금의 납입에 필요한 청구서 등을 납입기일 10일 전까지 위치기반 서비스사업자에게 도달하도록 발송합니다.
③ 요금을 지정한 기일까지 납부하지 않은 경우 교회성장연구소는 그 요금의 100분의 2에 상당하는 가산금을 부과합니다.
제 16조 (요금 등의 이의 신청)
① 위치기반서비스사업자는 청구된 요금에 대하여 이의가 있는 경우 청구일로부터 6월 이내에 이의신청을 할 수 있습니다.
② 교회성장연구소는 제1항의 이의신청에 대하여 이의 타당성 여부를 조사하고 그 결과를 10일 이내에 이의신청인에게 통지합니다.
제 5장 교회성장연구소 고객 및 위치기반서비스 사업자의 권리와 의무
제 17조 (교회성장연구소의 의무)
① 교회성장연구소는 고객의 개인위치정보 수집과 관련한 고객의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 고객에게 통지합니다.
② 교회성장연구소는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 고객의 개인위치정보 수집과 관련이 있는 법규를 준수합니다.
③ 교회성장연구소는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제20조 제1항에 따라 위치기반 서비스사업자가 요청하는 개인위치정보를 정당한 사유 없이 제공 거절할 수 없습니다.
제 18조 (고객의 권리)
① 고객은 교회성장연구소의 고객 개인위치정보의 수집에 대한 동의의 전부 또는 일부에 대하여 철회할 수 있습니다.
② 고객은 교회성장연구소의 고객 개인위치정보 수집의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.
③ 고객은 제1항 및 2항에 의한 개인위치정보 수집에 대한 동의철회 및 중지를 교회성장연구소의 모든 지점을 방문하여 요청할수 있습니다. 또한 전화, 팩스, 또는 우편 및 인터넷에의 접속을 통하여 요청할 수 있습니다.
④ 고객이 제1항 또는 제2항에 따라 개인위치정보 수집에 대한 동의를 철회 또는 중지하는 경우 고객에 대한 교회성장연구소의 이동전화서비스를 포함한 각종 서비스의 제공이 불가능하게 될 수 있습니다.
⑤ 고객은 교회성장연구소의 지점을 방문하여 다음 각호의 1의 자료 등의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고 당해 자료 등에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.
고객에 대한 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료
고객의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
제 19조 (고객의 의무)
① 고객은 서비스의 제공을 위하여 교회성장연구소가 개인위치정보를 수집하는데 필요한 제반 정보를 제공, 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보를 제공, 등록하여야 하며, 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다.
② 고객은 교회성장연구소가 위치정보를 수집하여 제공하는 서비스를 원활하게 이용하기 위하여 휴대폰 등 위치정보수집 단말장치가 정상 동작을 유지하도록 관리하여야 하며, 위치정보수집 단말장치휴대폰의 정상동작이 유지되지 않아 교회성장연구소의 개인위치정보 수집에 지장이 발생한 경우에는 해당 휴대폰위치정보수집 단말장치의 보수, 교환 등의 처리를 하여 교회성장연구소의 서비스 제공을 위한 위치정보 수집이 정상적으로 이루어지도록 합니다.
③ 고객은 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
개인위치정보 수집과 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
타인의 개인위치정보를 무단으로 유용 또는 유출하는 행위
기타 불법적이거나 부당한 행위
④ 고객은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 교회성장연구소가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 교회성장연구소의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
제 20조 (위치기반서비스 사업자의 의무)
① 위치기반서비스사업자는 약관에 따른 요금을 지정된 기일까지 교회성장연구소에 납입하여야 하며, 교회성장연구소에 알린 요금청구 주소 및 연락처가 변경된 경우에는 이를 교회성장연구소에 알려야 합니다.
② 위치기반서비스사업자는 교회성장연구소가 제공한 고객의 개인위치정보를 위치기반서비스 사업자의 서비스 제공을 위한 목적에 한하여 사용합니다.
③ 위치기반서비스사업자는 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
개인위치정보주체의 동의를 득하지 않은 상태에서 교회성장연구소에 당해 개인위치 정보주체의 개인위치정보를 요청하는 행위
개인위치정보 수집 및 제공과 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염자료를 등록 또는 유포하는 행위
자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
타인의 개인위치정보를 무단으로 유용 또는 유출하는 행위
기타 불법적이거나 부당한 행위
④ 위치기반서비스사업자는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 고객의 개인위치정보의 이용 · 제공과 관련이 있는 법규 및 관련 법령 및 이 약관의 규정과 교회성장연구소가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 교회성장연구소의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
제 6장 기타
제 21조 (위치정보 관리책임자)
교회성장연구소의 위치정보관리책임자는 다음과 같습니다.

① 직위 : 위치정보사업 부서장
② 연락처 : 02-6100-0114
제 22조 (양도금지)
고객, 교회성장연구소 및 위치기반서비스사업자는 본 약관상의 지위 또는 권리 · 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 위임하거나 담보제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.

제 23조 (손해배상)
① 고객 또는 위치기반서비스사업자가 고의나 과실에 의해 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 교회성장연구소에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 당사자는 교회성장연구소에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
② 고객 또는 위치기반서비스사업자의 불법행위나 고객 또는 위치기반서비스 사업자의 고의나 과실에 의해 이 약관 위반행위로 인하여 교회성장연구소가 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 고객 또는 위치기반서비스사업자는 그로 인하여 교회성장연구소에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
③ 교회성장연구소가 위치정보의 보호 및 이용등에 관한 법률 제 15조 내지 제 26조의 규정을 위반한 행위 혹은 교회성장연구소가 제공하는 서비스로 인하여 고객에게 손해가 발생한 경우, 교회성장연구소가 고의 또는 과실 없음을 입증하지 아니하면, 고객의 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
제 24조 (면책사항)
① 교회성장연구소는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 개인위치정보를 수집할 수 없는 경우 이에 관한 책임이 면제됩니다.
② 교회성장연구소는 고객 또는 위치기반서비스사업자의 귀책사유로 인하여 교회성장연구소가 개인위치정보를 수집하지 못하거나 잘못 수집하여 발생하는 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 25조 (분쟁의 해결 및 관할 법원)
① 개인위치정보의 수집과 관련하여 교회성장연구소와 고객 또는 위치기반서비스사업자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 교회성장연구소와 고객 또는 위치기반서비스사업자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 제1항의 협의에도 불구하고 교회성장연구소와 고객간 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 개인정보 보호법 제43조의 규정에 따른 개인정보분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
③ 제1항의 협의에도 불구하고 교회성장연구소와 위치기반서비스사업자간 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 따른 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.

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