교회컨설팅 사례

얼마 전 많은 사람들로부터 주목받고 있는 대형 교회로부터 컨설팅 의뢰가 들어왔다. 우선 컨설팅을 의뢰한 사람과의 면담을 통하여 컨설팅 진행을 결정하였다. 면담 중에 엿보이는 의뢰자의 열정에 크게 감명을 받았다. 컨설팅이 진행되면서 먼저 교회 관계자들과 매주 만나서 인터뷰를 하고 자료를 정리하였다. 컨설팅 과정을 통해 만남이 지속되면서, 새로운 사실을 발견하게 되었다.

원래 컨설팅의 목적은 교회 비전과 마스터플랜에 대한 것이었는데, 모일 때마다 교회컨설팅 팀원간의 신뢰감이 증대되어간다는 점이였다. 각자가 생각하는 비전과 전략에 대하여 해석이 다양하다는 점을 알게 되었고, 대화 중에 많은 내용들이 공감대를 형성한 것이다. 교회를 대표하는 목회자는 어떤 생각을 하고 있을까라는 점에 대해서도, 심층인터뷰를 통하여 명확히 파악하였다.

자료의 작성은 계획대로 진행되었는데, 문제가 발생하였다. 교회 관계자들의 기대치와 요구 사항이 매우 높아졌기 때문이다. 이번 기회에 실질적인 계획을 보다 깊이 있게 다루고, 가능한 한 완벽하고 철저하게 작성하고자하는 마음들이 형성되었기 때문이다. 많은 생각으로 자료를 정리하여 발표를 해도, 더욱 높은 질과 많은 양의 자료 정리를 요구하는 것이었다. 결국 주어진 시간과 범위 속에서 최선을 다하는 수밖에 없었다.

교회컨설팅 결과 보고

교회컨설팅 결과를 보고하는 날, 그 자리에는 참석한 모든 사람들의 진지함이 감돌았다. 발표된 내용에 대한 질의 응답이 지속되었고, 실무적인 검토가 이어졌다. 이미 시간은 자정을 훨씬 지났는데도 의견은 계속 개진되었다. 대화는 끝이 없었지만, 마무리를 해야 할 때였다. 이제 자신들의 진지한 이야기만 남았으니 그만 해도 좋다는 의견이 개진되었고, 컨설팅을 마무리하는 인사를 남긴 채 그 자리를 떠났다.

함께 나누었던 대화들 때문인지, 우리들만 떠난다는 것이 어색하게 느껴지는 순간이었다. 이번 컨설팅으로 인해 교회 관계자들은 두 가지의 성과를 얻었다는 것을 알 수가 있었다. 첫 번째는, 교회 비전과 마스터플랜의 작성이라는 테마가 원만하게 진행되었다는 것이다.

두 번째는, 방관자적이고 비판적이며, 적극 참여하지 않았던 분들이 컨설팅이 진행되는 과정을 통하여, 자신이 참여하지 않고서는 안된다는 사실을 인식하고서 적극 가담하게 되었다는 것이다. 결국에는 작성된 계획을 수행하기 위해 앞장서야할 사람으로 각자를 인식하였고 헌신하였다.

우리는 컨설팅에 참여한 한 사람 한 사람이 대단한 능력을 소유하고 있는 자들이라는 사실을 나중에 가서야 알게 되었다. 아무리 잘 설명해도, 내용들의 헛점과 문제점을 예리하게 분석하고 질문하는 안목은 컨설턴트의 능력을 능가했기 때문이다. 혹시 이번 컨설팅을 의뢰한 사람의 목적이 바로 이러한 사람들의 적극적인 참여를 위한 것이 아닐까 하는 생각마저 들었다. 나는 대단한 열정으로 헌신하고서 교회성장의 새로운 모델을 만든 자랑스러운 주역들이 다시 한번 아름다운 헌신을 각오하는 순간을 목격하면서 큰 보람을 느낀다.

교회컨설팅의 필요성

많은 사람들의 의구심중의 한 가지가 비영리 법인이고, 하나님의 초자연적인 능력에 의하여 운영되어 가는 교회 조직에 컨설팅이 과연 어떠한 의미가 있는가에 대한 문제와 교회성장은 전적으로 하나님의 뜻에 의존해야 하는데, 바람직한 모델을 선정하여 그 방향으로 추천하고 정형화하는 것이 바람직한가에 대한 의문들이다.

특히, 교회성장의 바람직한 모습이 무엇인가에 대한 해답을 인위적으로 편집하는 것이 바람직한가에 대한 의문을 갖게 된다. 이러한 제의견들의 결론은 교회성장 원리가 하나님 중심의 방식이 아닌, 세상적인 지혜와 지식으로 포장되어서는 안된다는 것이다. 즉, 가치관이 물질주의적인 배경과 자본주의적인 배경으로 치우치게 되는 것은 바람직하지 않다는 것이다.

그러나, 교회도 조직을 구성하고 있기에 다음과 같은 몇 가지의 관점이 필요하다.

1. 교회 조직의 효율적 운영
교회의 재정 관리와 회계, 사무 관리는 간단하면서도, 명확하고, 투명하게 관리되어 오해와 분쟁의 소지가 없어야 한다. 일반 기업은 효율성이라는 측면에서 많은 노하우를 가지고 있다. 이러한 효율성에 대한 측면은 교회에도 적절하게 도입되어야 한다. 소속 교인 중에서 이러한 효율적인 관리에 대해 잘 아는 사람이 있다면 좋겠지만, 그렇지 못한 교회에서는 관리적인 측면에서 비효율적인 경우가 많다. 이러한 경우에 적절한 지원이 필요하다.

2. 바람직한 교회모델링 개발
현대는 정보화 시대이다. 이는 최근 모든 문명의 혜택중에서 정보화의 혜택이 가장 크다는 것이다. 이러한 정보화는 다음과 같은 점을 가능케 한다. 최근에 급속하게 관심의 대상이 되고 있는 교회들은 과연 어떠한 방식으로 교회 운영이 이루어지고 있는 것인가? 목회 프로그램들은 과연 적절한 것인가? 그러한 프로그램들은 어떠한 장점과 단점이 있는 것인가? 그러한 내용을 우리가 도입하고자 하거나 검토하고자 할 때 유의점은 무엇인가? 등에 대한 사항들이 존재한다. 일반적으로 교회의 건강한 모습을 위한 많은 노력들이 시도되었고, 이러한 시도들은 많은 전문가들에 의해 정리되기 시작하였다. 이렇게 정리된 자료들은 건강한 교회성장을 추구하는 모든 사람들에게 적절한 도움을 줄 수 있다.

3. 문제해결의 당위성
모든 사람은 수고하고 무거운 짐이 있기 마련이다. 교회도 마찬가지로 그때그때 상황에 따라 갈등이 존재한다. 이러한 갈등을 해소하기 위해서는 적절한 갈등 해소의 기법들이 동원되어야만 한다. 모이기에 힘드는 경우와 공감대를 형성하는데 어려움이 있는 경우나, 대화 기법의 부족으로 오해가 있는 경우 등 많은 문제들에 대해서 지금 적절한 해결 노력이 필요하다. 이때 이해관계가 없는 공정한 제삼자는 부분적이기는 하지만, 적절하고 효과적인 지원을 할 수 있게 된다. 교회 야유회를 가서 게임을 하는 경우에 유능한 게임 진행자를 초청하여 운영하면, 훨씬 효과적일 수가 있다. 교회 교육 문제에 있어서 교육의 전문가를 초청하여 특강을 들으면, 보다 적극적인 설득력을 갖게 된다. 사실 컨설팅의 주요기능은 분석이며, 문제 해결을 목적으로 한다.

교회성장의 전문성

모든 교회에서 관심을 가지는 몇 가지 분야가 공통적으로 존재한다고 생각한다. 예를 들면, 목회자의 리더십, 설교, 전도, 기도, 선교 등에 대한 테마는 기본적인 관심 분야이다. 보다 자세하게 이야기하자면, 평신도를 양육하는 방법과 지역사회를 돕는 방법 등은 더욱 구체적인 사례라고 할 수가 있다. 이러한 테마에 관심을 가지고 있는 전문가들은 많은 시간과 노력을 투자하여 이 분야에 대해 깊이 있는 연구를 진행해 왔다. 이들의 전문적인 지식은 보급되어야 하고 충분히 활용하는 것이 중요하다. 이러한 전문 지식을 전달하고 정보를 공유하는 수단으로 적합한 수단중의 하나가 교회컨설팅이다.

교회컨설팅은 정형화된 틀이 있는 것이 아니라, 교회의 필요에 부응하여 대응하는 전략적인 수단인 것이다. 교회의 관심있는 분야에 대한 연구는 지속되어야 하고, 이 노력은 모두에게 공유되는 절차를 연구해야만 한다. 모두가 교회컨설팅에 보다 적극적인 관심을 가져주었으면 한다.