포괄적 교회 컨설팅의 새로운 트랜드(2)

The Emerging Trend of Comprehensive Church Consultations







본 원고는 미국교회성장학회 저널(Journal of The American Society for Church Growth)에 게재된 샘S.레이너 III의 원고 ‘포괄적 교회 컨설팅의 새로운 트랜드’입니다. 8월과 9월, 2달에 걸쳐 연재될 본 원고는 독자들에게 교회 컨설팅에 대한 보다 폭넓은 이해와 안목을 제공해 줄 것입니다. <편집부>





특수 컨설팅의 유형

포괄적 교회 컨설턴트들이 많은 교회들이 직면하고 있는 수많은 이슈에 유익을 주지만, 특수 컨설팅이 필요할 때가 있다. 이는 바로 ‘전문가’가 지역교회 안에 발생한 한 가지 영역의 이슈에 대해 매우 심도 있게 진단하도록 요청받는 때이다. 그렇다면 특수 컨설팅의 유형은 무엇이며 어떻게 그것들이 지역교회에 유익을 줄 수 있는가?

포괄적 교회 컨설턴트와 같이 특수 컨설턴트들은 풀타임으로 일하거나 두개의 직업을 가지고 있다. 어떤 특수 컨설턴트들은 큰 교회의 사역자들이다. 그리고 다른 이들은 일반회사에서 풀타임으로 사역한다. <표1>은 특수 컨설팅의 유형과 지역교회에 주는 유익을 정리한 것이다.

비록 <표1>이 결코 완벽하다고 말할 수 없을지라도 특수 컨설턴트의 넓은 영역을 표현할 수 있기를 바란다. 특수 컨설팅은 각각 특별한 필요에 집중하고 있다. 그리고 특정 영역에 대해 정확한 조언을 지역교회에 제공한다.



포괄적 교회 컨설팅의 정의

교회 컨설팅의 영역에 대해서 간략하게 다루었지만 이 글의 주된 목적은 포괄적 교회 컨설팅 유형이다. 포괄적 교회 컨설팅이란 정확하게 무엇인가? 그리고 이것이 어떻게 지역교회에 유익을 줄 수 있는가? 앞에서 본 것처럼 교회 컨설팅의 많은 분야에 관심을 가질 수 있다. 예를 들어서 교회 학교 또는 예배와 시설과 관련된 이슈들 그리고 교회 건축이 그것이다. 그리고 그들 가운데는 교회가 위치한 지역의 인구통계에 초점을 맞추고 지역사회의 구성에 관한 개념들을 교회 지도자들에게 제공한다.

그러나 포괄적 교회 컨설턴트들은 더 넓은 초점을 가지고 있다. 포괄적 컨설팅 유형은 넓은 관점을 가지고 동시에 교회 안에 여러 가지 영역을 다룬다. 다루는 영역들은 재정, 계획, 목표 설정, 성장 장벽, 인사, 시설과 장기적 계획이 포함된다. 개인적으로는 포괄적 교회 컨설팅을 ‘지역교회의 전반적 건강의 개선을 위해 통찰력과 제안을 제공할 목적으로 특정지역 교회를 포괄적으로 살펴보는 것’으로 정의하고 싶다.

이 개념을 명확하게 하기 위해 우리는 의학적 비유를 사용할 수 있을 것이다. 포괄적 교회 컨설턴트는 주치의로 비유할 수 있다. 내 주치의인 프리드만 박사는 지난 수 년 동안 나를 돌봐준 주치의였다. 그는 상당히 광범위한 의학 지식을 가지고 있다. 그래서 아플 때마다 혹은 정기점검이 필요할 때 나는 그에게 간다. 그는 대부분 전문가적 지식을 가지고 정확히 진단하고 정확한 처방을 제공해준다. 때때로 프리드만 박사는 그 자신이 전문의가 되어서 적절한 약을 처방해준다. 어떤 경우에는 다른 전문의를 소개해준다. 이럴 경우에 그는 나에게 그 영역에서 최고 전문가를 소개해 준다.

포괄적 교회 컨설턴트는 이와 같은 역할을 한다. 따라서 포괄적 교회 컨설턴트는 지역 교회의 문제에 영향을 주는 수많은 영역에 걸쳐 광범위한 지식을 소유하고 있어야 한다.

만일 지역교회가 특별한 필요를 가지고 있을 때 포괄적 교회 컨설턴트는 그 필요를 채워줄 수 있도록 일하거나 혹은 그 분야에 전문가를 교회에 소개시켜주어야 한다. 예를 들어, 나의 경우는 교회에 영향을 주는 많은 문제들에 대한 광범위한 지식을 습득하기 위해 노력한다. 특히 연구, 통계 그리고 인구통계와 같은 전문분야에 있어서 많은 지식을 가지고 있다. 만일 교회가 속한 지역의 성장과 감소의 가능성에 대해 관심이 있다면 나는 보통 그 영역에서 전문가로서 일할 수 있다. 그렇지만 교회가 만일 그들의 음악 프로그램에 대해서 관심이 있다면 그 분야의 전문가를 교회에 연결시켜줄 것이다. 왜냐하면 유머가 풍성하신 하나님께서는 은혜롭게도 나에게 음치의 은사를 주셨기 때문이다.

포괄적 교회 컨설턴트를 보는 다른 관점은 이를 ‘중추’(hub)로 보는 것이다. 루이즈빌에 있는 내 고향은 UPS의 중심으로 물건들을 받고 전 세계에 수백만 명의 사람들에게 그 물건들을 보내는 엄청난 시설이 있다. 매일 밤 다양한 물건들을 실은 비행기가 연이어 들어오고 나갈 때 수많은 사람들이 교대로 일한다. 이 모든 비행기들이 켄터키 루이즈빌에 있는 한 지점에서 모여든다. 포괄적 교회 컨설턴트도 이와 마찬가지의 일을 한다. 지역교회들은 컨설턴트에게 다양한 주제에 관하여 해결책을 바라는 많은 문제들을 가져온다. 그러면 컨설턴트는 도움이 필요한 영역들을 위한 최상의 계획을 제공하기 위해 일을 착수한다. 지역교회가 가질 수 있는 장점은 이들이 한 명의 컨설턴트 혹은 한 개의 컨설팅 그룹에 자신들 교회의 건강에 대한 문제를 요청할 수 있다는 것이다. 지역교회가 필요로 하는 컨설팅의 모든 부분들을 해결하기 위해 여러 사람의 전문가들에게 접촉하는 것 대신 지역교회는 단 한사람 혹은 한 그룹에만 연락하면 된다.

<그림1>은 지역교회와 포괄적 교회 컨설턴트 사이의 관계를 나타내고 있다. 이 컨설턴트는 하나의 중추(hub)로 역할을 해서 다양한 자원들로부터 자료를 수집하여 저장하고 그것을 지역교회에 종합하여 빠짐없이 보고를 한다.



포괄적 교회 컨설팅의 자료틀

포괄적 교회 컨설팅은 교회 컨설팅의 전반적 분야 가운데 중요한 부분인 것처럼 보인다. 내가 알고 있는 한 교회 컨설팅 회사는 모든 요청 주제들 가운데 반 이상에 대한 연구를 제공해왔는데 이 컨설팅 회사가 제공하는 컨설팅은 성격상 포괄적인 컨설팅이라 할 수 있다. 이 회사의 경우 지난 8년 동안 1,000개의 컨설팅 요청에 대해 561개의 보고서를 제출했고 이것은 그들의 포트폴리오에 포괄적 컨설팅이라 표현하고 있다.

일례로 다른 컨설턴트들도 포괄적 교회 컨설팅을 요청하고 있다는 것도 눈여겨볼 만한 일이다. 그러한 컨설팅의 트랜드는 교회들이 자신들의 외부적인 도움을 요청함에 있어서 한 개의 접촉점 혹은 중추(hub)를 원하는 경향이 있다는 것이다. 현재 교회들이 요청하는 컨설팅의 수요가 성격상 포괄적 컨설팅인지에 대한 조사가 이루어지지 않았지만 상당수의 교회 컨설팅 수요가 포괄적 컨설팅이라는 것을 우리는 알 수 있다. 이와 관련해서 최근에 많은 교회 컨설턴트들이 포괄적 교회 컨설팅의 영역을 위한 공식적 훈련을 받으려는 경향이 있다.



포괄적 교회 컨설팅 수요 증가의 원인

위에서 본 것처럼, 오늘날 포괄적 교회 컨설팅에 관한 관심은 상당히 높은 상태이다. 사실 포괄적 교회 컨설팅은 과거 1930년대에 몇몇의 주제들에 관해서 교회를 컨설팅 했던 전문가들과 상당히 다른 관점을 가지고 있다. 그렇다면 교회 컨설팅 가운데 접근방법을 포괄적으로 하는 데에 무슨 이유가 있는가? 이 부분에 있어서 지난 몇 년 동안 영향을 주었던 많은 영역을 지적할 수 있겠지만, 다음의 7가지 이유를 살펴보는 것이 좋을 것 같다.

첫 번째 이유는 교회 건강에 대한 관심이 증가된 것을 들 수 있다. 1955년 발간된 도날드 맥가브란의 저서 「하나님의 가교」로부터 교회의 지도자들은 왜 어떤 교회들은 성장하고 어떤 교회들은 그렇지 않은지에 대해 의문을 가지게 되었다. 교회의 건강은 그러한 질문의 중요한 답들 가운데 하나이다. 오늘날, 교회의 건강에 관해 컨설팅을 제공하는 훈련을 실시하는 기관들이 있다. 1960년대와 1970년대에 라일 샬러와 몇몇에 의해서 시작된 컨설팅은 현재 수많은 지도자들을 배출해냈다.

두 번째 이유는 릭 워렌 목사의 저서 「목적이 이끄는 교회」(1995)에 대한 증가된 관심이다. 이 책은 수백만 권이 팔리며 미국과 세계의 수많은 지도자들을 감동시켰다. 많은 사람들이 알고 있듯이 이 책의 주된 초점은 교회의 건강이다. 실천적인 통찰력들과 교회의 건강에 대한 다섯 가지 주제의 전략으로 워렌 목사는 손으로 만질 수 있는 프로그램들보다는 과정과 목적에 더 강조점을 두었다. 이 책을 읽은 수많은 순수한 지도자들은 교회의 건강에 대한 자신들의 관점에 엄청난 변화를 갖게 되었다. 이러한 현상은 많은 교회 지도자들로 하여금 자신들의 교회의 전반적인 건강에 대해서 오랫동안 수고를 들여 관찰하도록 만들었다.

세 번째 이유는 일반 교회 컨설팅에 대한 인식의 확산이다. 그러한 인식은 회중으로부터 나왔다. 많은 평신도 지도자들은 일반적 그리고 포괄적 컨설팅을 수행하는 사람들에 대해 많은 지식을 가지고 있다. 그들의 컨설팅에 대한 인식은 포괄적 교회 컨설턴트가 하나의 접촉점이 될 수 있다는 것을 알게 했을 것이다. 교회의 컨설팅 요청이 늘어남에 따라, 특별한 사람이 그러한 컨설팅을 수행할 수 있다는 것을 알고 있던 사람들은 다른 사람들에게 그 사실을 알려주었다. 이렇게 사람들에게 회자된 컨설턴트들 가운데 상당수는 기독교 공동체 안에서 상당히 귀에 익은 사람들이다. 이들 가운데 일부는 많은 책들을 저술했는데 목회자뿐만 아니라 평신도 지도자들도 있다.

네 번째 이유는 일반 기업 컨설팅에 대한 지식과 공급과잉일 것이다. 예를 들어, 대부분의 교회들은 성도 가운데 법인체 혹은 경영 컨설팅에 대해서 잘 알고 있는 사람들이 있을 수 있다. 많은 경우 목사 혹은 다른 지도자들도 이러한 원리들을 잘 알고 있을 것이다. 비즈니스 컨설팅은 엄청난 규모의 비즈니스 영역이다. 그리고 일반 컨설팅 서비스는 상당히 광범위한 영역의 주제들을 다룬다.

예를 들어 경영층의 전략계획으로부터 일상적인 업무에 대한 기술적 지원에 이르기까지 다양하다. 이들 회사들은 거의 모든 분야, 예를 들어 잡지에서부터 텔레비전에 이르기까지 광고를 한다. 교회 안에 많은 평신도들은 그들의 회사 안에서 이러한 컨설팅 서비스들을 요청해왔다. 이들에게 있어서 교회가 새로운 결정을 내려야 한다거나 새로운 일을 시도할 때 도움이 필요하다거나 할 때 전문적 교회 컨설턴트를 찾는 것은 자연스러운 일이다.

다섯 번째 이유는 인터넷이다. 컴퓨터는 익명성과 대중성으로 인해 지난 십여 년 동안 데이터 수집의 중요한 원천이었다. 포괄적 교회 컨설팅도 예외는 아니다. 과거에 다양한 컨설턴트들이 수행할 수 없었던 일들이 오늘날 웹사이트 도구들과 검색엔진으로 말미암아 가능해졌다. 우리가 인터뷰한 한 교회 컨설턴트의 경우 그는 교회의 수많은 요청에 대해서 가장 먼저 ‘구글’ 또는 ‘야후’에서 주요 검색어를 찾는 것으로부터 그의 컨설팅 서비스를 시작한다고 응답하였다. 일반적으로 사람들은 수많은 교회 컨설턴트들의 연락처를 전화번호부나 무역잡지에서 찾아볼 수 없다. 하지만 우리는 인터넷에서 상당수의 교회 컨설턴트들을 찾아 낼 수 있다.

여섯 번째 이유는 개교회가 교단에 도움을 의존하던 부분이 줄어들었다는데서 찾을 수 있다. 많은 교회들이 교단의 도움에 상당히 의존했던 19세기와 달리 지금의 교회들은 자신들의 교단의 범위를 넘어서 다른 곳에서도 도움을 요청할 준비가 되어 있다. 과거 교회 지도자는 특별한 도움을 요청하기 위해서 잘 알려진 교단의 지도자에게 편지를 쓰거나 전화를 하였다. 비록 교단들이 여전히 도움을 제공하고 있지만, 더욱더 많은 교회들은 포괄적 교회의 건강과 관련된 문제들을 다루어 줄 컨설팅 기관들을 찾고 있는 실정이다.

마지막으로 아마도 가장 중요한 이유는 북미 교회의 건강의 악화일 것이다. 미국의 주요 교단들의 감소가 두드러진 몇 년 동안, 교회의 건강 악화는 이들 교단에만 국한된 것은 아니다. 예를 들어 미국에서 가장 큰 교단인 남침례교단은 1950년에 약 375,000명에게 세례를 주었고 약 700만 명의 성도가 등록되어 있었다. 그러나 2003년에는 전체 성도수가 1,600만 명에 이르지만 1950년과 같은 겨우 375,000명에게만 세례를 주었음을 보게 된다. 이는 단지 세례자수의 감소뿐만 아니라 교회들이 잃어버린 영혼을 전도함에 있어서 효과적이지 못함을 보여주는 것이다.

1950년에는 한 명의 영혼을 그리스도에게로 전도하기 위해서 약 40명의 성도들이 필요했지만 2003년에 이르러서는 약 85명이 필요했다는 것이다. 더욱 놀라운 사실은 교회들이 자신들이 각각 속해 있는 지역사회의 인구증가에도 발맞추지 못하고 있다는 것이다. 우리 연구팀은 500개의 교회를 샘플로 조사를 실시하였는데 이들 중 94%의 교회들이 감소하거나 또는 지역의 인구 증가율에 비교해서 성장이 더디다는 것을 발견했다.



나는 교회의 건강 악화에 대해서 수많은 통계수치를 제공할 수 있다. 그러나 문제의 핵심은 이들 교회에 도움이 필요하다는 것이다. 바로 포괄적 교회 컨설턴트는 교회가 가진 수많은 문제들의 영역에 도움을 줄 수 있도록 훈련된 사람이다. 교회의 수많은 필요들에 대해서 포괄적 컨설팅 방법이 단일 창구가 되어 줄 수 있다는 것은 지역교회에 상당히 매력적이다. 우리의 연구를 통해 이 포괄적 교회 컨설팅의 유형이 지속적으로 성장하게 될 것이라고 예상하고 있다. 포괄적 교회 컨설턴트는 지역 교회들의 작은 문제들로부터 큰 문제들에까지 필요를 채우도록 훈련되었고 교회가 더 건강해지도록 안내할 수 있도록 훈련받은 사람들이기 때문이다.

번역 김대학 실장(교회성장연구소, jokdh@hanmail.net)





샘 S. 레이너 III

샘 S. 레이너 III는 켄터키 루이즈빌의 레이너 그룹의 수석 컨설턴트로 사역하고 있다. 레이너 교회컨설팅 그룹은 그의 아버지인 톰 레이너에 의해서 시작된 것으로 현재 교회에 대한 연구조사로부터 교단 컨설팅에 이르는 다양한 분야의 컨설팅을 수행하고 있다. 샘은 레이너 리서치의 대표로 섬기고 있는데 이는 레이너그룹의 주요 분야이다. 이 리더십의 역할에 있어서 그는 새로운 고객과의 계약, 조직의 관리, 혁신적 해결방안의 마련을 담당하고 있다. 그는 또한 주요 교단의 연구조사 기획과 제자훈련과 관련된 컨설팅을 수행하고 있다. 그는 남침례신학교에서 M.Div.를 마쳤고 남가주대학(USC)에서 재정과 마케팅을 전공하였다. 샘은 교회컨설팅뿐만 아니라 에너지 컨설팅회사에서 석유와 전기의 공급을 관리하는 일도 하고 있다.