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[월간교회성장 - 교회성장세미나]제5강 교회컨설팅과 사회조사
작성자 : 관리자
조회수 : 568
등록일시 : 2006-04-28
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<제 5 강>
교회컨설팅과 사회 조사 홍영기 목사┃교회성장연구소장, yhong@pastor21.net 교회성장클럽 회원 여러분, 안녕하십니까? 교회성장연구소장 홍영기 목사입니다. 이번 2006년 5월호 특강은 <교회컨설팅과 사회 조사>입니다. 대부분의 교회가 성장하지 못하는 이유는 열정이 부족하거나 자원이 부족해서가 아닙니다. 지역주민과 교인의 관심과 욕구를 이해하지 못하고 만족시켜 주지 못하기 때문입니다. 지역주민과 교인의 관심을 파악하기 위해선 설문조사와 같은 사회 조사가 필수적입니다. 그렇다면 목회에서 사회 조사는 왜 중요하며 어떻게 하는 것일까요? 1. 목회에서 사회 조사의 중요성을 인식하라 효과적인 사회 조사를 하기 위해서는 첫째, 목회에서 사회 조사의 중요성을 인식해야 합니다. 기업에는 마케팅 조사라는 개념이 있습니다. 마케팅 조사는 물건을 잘 팔기 위해서 소비자에 대한 자료를 분석하는 것입니다. 즉 과거와 현재의 소비환경을 조사하여 미래를 예측함으로써 마케팅 전략을 수립하는 활동입니다. 정확한 시장 조사는 마케팅의 결정적인 전략을 수립하는 계기가 될 수 있습니다. 이것은 교회와 같은 비영리 기관에서도 필요합니다. 교회의 경우 영적 고객이라고 할 수 있는 비신자 및 신자들의 필요가 무엇인지에 대해 철저한 분석을 해야 합니다. 손자병법의 가장 중요한 원리는 나를 알고 적을 알아야 백전백승한다는 것입니다. 영적 전쟁에서도 마찬가지입니다. 우리가 목회하는 지역에 대해서 얼마나 잘 알고 있는지가 복음전파의 승패를 좌우합니다. 그럼에도 불구하고 대다수의 교회와 목회자들은 자신이 목회하는 지역에 대해서 놀라울 정도로 무지한 실정입니다. 지역에 대해서 잘 모르는 것보다 더 큰 문제는 교회성장을 위해서 지역을 이해해야 한다는 사실의 중요성을 느끼지 못하는 것입니다. 성경 역대상 12장 32절에는 이런 말씀이 나옵니다. “잇사갈 자손 중에서 시세(時勢)를 알고 이스라엘이 마땅히 행할 것을 아는 두목이 이백 명이니” 역대상 12장은 사울 왕의 추종 세력이 다윗을 대적할 때 다윗 편에 서기로 한 용사들의 이름이 나옵니다. 그런데 잇사갈 자손은 현명하고 합당한 노선을 선택하여 다윗의 편에 섰습니다. 그들은 시세를 분별했고, 어떻게 반응해야 할지 아는 사람들이었습니다. 이제 성공적인 목회를 위해서는 성경만 잘 알아서는 안됩니다. 성경, 즉 텍스트뿐 아니라 컨텍스트, 즉 삶의 자리와 정황을 잘 알아야 복음을 효과적으로 전달할 수 있습니다. 현대는 공급자 시장(seller’s market)이 아니라 소비자 시장(buyer’s market)입니다. 즉 무조건 물건만 만들면 팔리는 시대가 아니라 소비자와 고객의 필요를 채우는 물건을 만들어야 기업이 성공하는 시대입니다. 교회도 마찬가지입니다. 과거에는 교회가 있는 곳에는 사람들이 몰려들었지만 현재는 사람들이 교회를 선택하는 시대가 되었습니다. 특히 신도시 같은 지역에서는 한 사람이 교회를 선택하기 전에 평균 다섯 교회 이상을 돌아보는 것이 보통입니다. 그러므로 이제 교회는 교인과 지역의 불신자들이 무엇을 원하는지 알아야 합니다. 그때 필요한 것이 바로 사회 조사입니다. 교회에 새로운 비전을 세울 때 목회자는 교인들이 어떤 생각을 갖고 있는지, 어떻게 느끼는지 알 필요가 있습니다. 교회 지도자들은 교인들이 교회를 떠나는 이유가 무엇인지, 그리고 그들을 다시 돌아오게 할 수 있는 방법이 무엇인지 알아야 합니다. 지역의 불신자들은 교회에 대해서 어떻게 생각하고, 교회에 바라는 점은 무엇인지 파악해야 합니다. 그렇게 하기 위한 최선의 방법은 아마도 익명으로 여론조사를 하고 반영하는 것일 것입니다. 영국의 존 스토트는 이렇게 말한 적이 있습니다. “최고의 설교자는 사람들을 잘 안다. 희로애락 인간사의 모든 일을 다 이해한다. 목회자들이 이런 이해력을 갖출 수 있는 가장 신속한 방법은, 입은 다물고 눈과 귀는 여는 것이다.” 목회자들은 교인과 지역 불신자들이 스스로 말하도록 해야 합니다. 교인들 스스로가 자기 가정문제, 직장문제, 여가생활에 대해 말하도록 할 필요가 있습니다. 지역의 불신자들이 자신의 욕구를 표현하도록 도와줘야 합니다. 사회 조사는 이런 문제를 해결해줌으로써 목회를 더욱 효율적으로 만들어 줄 것입니다. 분당새에덴교회를 담임하고 있는 소강석 목사는 자신의 목회체험을 통해 사회 조사의 중요성에 대해서 강조하고 있습니다. 그는 준주거 지역인 가락동에서 교회를 시작하여 4년 만에 분당 신도시에 교회부지를 매입하고 이전하였습니다. 분당은 아파트가 90% 이상 입주한 신도시로 소강석 목사는 아파트 목회를 한 번도 해보지 않았을 뿐 아니라 아파트에서 한 번도 살아보지 못했습니다. 그러니 아파트 문화나 신도시의 특유한 문화에 대해 거의 무지했습니다. 그 결과 목회에 많은 시행착오와 허공을 치는 시나리오가 많았다는 것입니다. 만약 가락동 지역과 분당 신도시의 차이가 무엇인지 알았다면 더 좋았을 것이라고 말합니다. 이처럼 사회 조사를 하게 되면 불필요한 시행착오를 줄이는 장점이 있습니다. 2. 사회 조사의 방법을 파악하라 효과적인 사회 조사를 하기 위해서는 둘째, 목회자가 사회 조사의 방법을 파악해야 합니다. 우리가 사는 세상은 이른바 정보화 사회입니다. 정보화 사회 속에서는 데이터와 자료가 중요하게 취급됩니다. 그리고 사회 조사가 대중화되면서 설문조사는 우리의 피부에 가깝게 와닿고 있습니다. 그런데 사회 조사에 일반인들이 갖고 있는 통념은 설문조사는 매우 복잡한 과정이라는 것입니다. 사회 조사를 전문가나 학자의 전유물이라고 생각합니다. 하지만 중요한 점은 목회자 자신도 노력한다면 얼마든지 이런 조사를 할 수 있다는 것입니다. 마케팅의 원리를 목회에 적용하도록 촉구하고 있는 조지 바나(George Barna)는 다음과 같이 말합니다. “보통의 목사가 성장한 배경을 생각해보라. 그들은 대학에서 신학이나 인문학을 공부하고 졸업한다. 그 뒤로 신학대학원에 진학한다. 신학대학원에서는 설교, 상담, 교육, 음악 등에 대해 훈련받는다. 그리고 졸업을 하면 교회로 청빙을 받는다. 만약 청빙한 교회가 작은 경우에 유일한 유급 사역자가 된다. 또 교회의 크기가 중형이나 대형교회가 되면 몇 명의 유급 사역자 중의 하나가 될 것이다. 그러다가 상당한 세월이 지나면 그 교회의 담임 목사가 되거나 다른 교회의 담임 목사로 자리를 옮길 것이다.” 아마 위에서 말한 것이 대부분의 목회자가 걷는 길일 것입니다. 보통 목회자는 종교적인 문제만을 다루도록 훈련을 받아왔습니다. 그러나 교회 지도자로서 해야 할 중요한 일은 신앙적인 일에만 국한되지 않습니다. 만약 목회자가 사회 조사를 기획하고 직접 실행한다면 매우 큰 유익을 얻을 것입니다. 저도 영국 유학 중에 통계학을 독학으로 공부했습니다. 처음에는 매우 힘들었고, 개념을 잡기가 어려웠지만, 점점 통계학이 친숙해지는 경험을 했습니다. 지금 연구소에 돌아와서 그 때 공부한 통계학과 사회 조사가 큰 도움이 되는 것을 발견합니다. 그렇다면 목회자가 알아야 할 사회 조사의 방법은 무엇일까요? 먼저 알아야 할 점은 사회 조사에는 절차가 있다는 점입니다. 사회 조사를 하기 위해서는 다음 8가지를 필수적으로 갖춰야 합니다. 첫째, 조사 설계입니다. 여론조사를 통해서 어떤 문제를 검토할 것인지, 그리고 왜 그 문제를 조사해야 하는지 분명한 합의가 형성되어야 합니다. 둘째, 여론조사를 제대로 수행하기 위한 명확한 계획과 일정이 필요합니다. 셋째, 표본을 추출해야 합니다. 보통 사회 조사는 모집단 중 몇 사람의 표본을 추출해서 실시합니다. 그러나 교회의 구성원이 많지 않다면 표본을 추출하는 방식보다는 전교인을 대상으로 조사를 실시하는 방법이 더 효율적입니다. 넷째, 여론조사에 관련된 자료들을 어떻게 수집할 것인지를 알아야 합니다. 일대일 직접 면담, 전화 면담, 우편을 통한 설문 작성, 예배 후 설문지를 배포하는 방법 등을 사용할 수 있습니다. 일대일 면접이나 전화로 사회 조사를 실시하는 경우, 교회는 여론 조사 진행요원들을 잘 교육하여 교인들과 공손히 접촉하는 법, 공평하게 자료 수집하는 법을 가르쳐야 합니다. 다섯째, 설문지를 만들어야 합니다. 설문 문항들이 편견에 치우쳐 있지 않은지, 문항들이 알고자 하는 내용을 정확히 묻고 있는지 점검해야 합니다. 전문가들은 설문지를 잘 만들면 사회 조사의 50%는 끝났다고 할 정도로 설문지 작성이 중요합니다. 질문 항목이 서로 연결되어 있어야 하며, 한 문항에서는 하나만 물어야 합니다. 설문지는 구어체로 작성하고 누구나 알기 쉬운 말로 표현해야 합니다. 특히 질문의 순서도 물흐르듯이 부드럽게 정해야 합니다. 흥미를 유발하는 문항으로부터 시작하여 핵심이 되는 문항을 그 뒤에 배치하고, 종결부로 갈수록 개인의 신상 등 응답을 꺼리는 문항을 배치하는 것이 좋습니다. 여섯째, 설문지 작성 후에는 실사를 해야 합니다. 실사를 하기 전에는 설문 대상을 추출하고, 면접원을 모집하고, 실사 예산을 작성하고, 면접원을 교육하는 과정이 뒤따르는 것이 필요합니다. 면접할 때 면접원이 질문을 빠뜨리지 않고, 효과적으로 기록할 수 있는 방식을 알려줘야 합니다. 요즘 많이 사용하는 전화 조사법을 사용하기 원한다면 가정 주부는 오후 1시에서 5시, 남자는 오후 7-9시까지 전화하는 것이 좋습니다. 실사를 끝낸 후에는 일곱째, 분석이 뒤따라야 합니다. 분석은 SPSS와 같은 컴퓨터 전문 프로그램을 통해서 할 수 있습니다. 마지막 여덟째, 사회 조사의 세부적인 내용과 그 결과를 교인들 앞에 발표하는 일입니다. 그렇게 해야만 자료에 대한 오해의 소지가 없을 뿐 아니라 사후 조치 또한 용이하기 때문입니다. 3. 교회에 필요한 조사가 무엇인지 파악하라 효과적인 사회 조사를 하기 위해서는 셋째, 교회에 필요한 조사가 무엇인지 파악해야 합니다. 목회는 정확한 최신 정보 위에서 진행되어야 합니다. 감정이나 직감에만 의존해서는 안됩니다. 예수님의 사역을 살펴보면, 그분의 사역이 자료 수집과 분석 과정을 거쳐서 이뤄졌음을 알 수 있습니다. 예수님은 사람들의 필요를 주의깊게 살피셨습니다. 이것은 대강 추측하는 것이 아니라 개인적인 질문이나 세밀한 관찰을 통해 이뤄진 것입니다 예수님은 소경에게 무엇을 원하느냐고 물어보셨고, 백부장에게도 무엇을 구하느냐고 질문하셨습니다. 가나의 혼인잔치에서는 마리아와의 대화를 통하여 포도주가 필요하다는 사실을 아셨습니다. 예수님처럼 사회 조사의 구체적인 내용을 명확히 규정하는 것이 중요합니다. 대략적으로 사회 조사 대상은 두 가지로 나뉩니다. 첫 번째는 교인들을 대상으로 하는 조사이며, 두 번째는 지역 내 일반인에 대한 조사입니다. 먼저 교인들을 대상으로 하는 조사는 교인들의 신앙생활 및 신앙에 대한 태도를 파악해야 합니다. 교회 만족도에 미치는 영향을 조사하거나 교인들의 니즈(needs)를 파악하는 일, 교회 운영상 개선점을 도출하는 일 등도 필요합니다. 지역 내 일반인을 위한 조사는 지역민이 해당 교회에 대해 갖고 있는 이미지, 지역 내 불신자 중 개신교 전환 의향자, 지역 내 신자 중 교회 이전 의향자, 비기독교인들의 교회에 대한 바람 등을 조사하는 것이 좋습니다. 교회 안에서 교인들을 대상으로 하는 조사는 어느 정도 보편화되어 있기 때문에 이제부터는 지역 내 일반인에 대한 조사를 중심으로 말씀드리겠습니다. 지역조사를 위해서는 다음과 같은 것을 조사해야 합니다. 내가 개척할 지역의 반경 안에 거주하는 인구는 얼마인가?, 그곳에 몇 퍼센트의 그리스도인이 있는가?, 이 지역의 구성원의 성향은 어떠한가?, 출신 지역 분포도와 학력 상태, 연령 등은 어떻게 되는가?, 이 지역의 특성은 어떤 것이 있는가?, 왜 이 지역 사람은 예수를 믿지 않는가?, 이 지역 주민은 교회 목회자들에게 어떤 기대나 바람이 있는가? 등입니다. 이런 사항들은 매우 필수적인 질문이기 때문입니다. 지역조사와 병행해서 해야 할 것은 지역교회를 조사하는 일입니다. 이러한 조사를 토대로 틈새목회가 가능해지기 때문입니다. 지역교회 조사는 다음과 같은 기준을 참고하면 좋습니다. 지역교회들은 얼마나 성장하고 있는가?, 이 지역에 큰 교회는 얼마나 있는가?, 이 지역의 교회들은 어떤 프로그램을 갖고 있으며 어떤 특징들이 있는가?, 지역교회들이 지역 사회로부터 호응을 얻고 있는가?, 이 지역의 그리스도인들이 지역교회를 다니고 있는가?, 지역교회가 활동적인가 아니면 잠을 자고 있는가? 등입니다. 대체로 신도시와 같이 개발이 활발한 지역이나 인구의 이동이 많은 지역은 그렇지 않은 지역보다 성장 가능성이 높습니다. 지식 수준이 높고 경제적으로 안정된 지역은 그렇지 않은 지역보다 특별한 접근 전략이 없다면 성장하기 어렵습니다. 그런데 넓은 의미의 지역 이해보다 중요한 것은 개교회가 처한 반경 2-3킬로미터 이내의 구체적인 지역 이해입니다. 그 지역 내의 인구 상황, 예를 들면 연령별, 경제수준별, 직업별, 종교유형별 기초통계가 있으면 매우 유익합니다. 인구에 관한 전반적인 정보는 지방자치단체의 통계부서에 문의하면 얻을 수 있을 것입니다. 그런데 통계적인 정보보다 중요한 것은 수치로 나타나지 않는 사실들입니다. 즉 지역사회의 문화와 전통, 주거환경의 패턴과 인구이동의 흐름, 생활수준과 지역사회의 숙원사업, 경제활동과 재정상태, 민간신앙과 역사적 유산 등에 대한 전반적인 이해가 필수적입니다. 이러한 흐름을 파악하는 방법 중의 하나는 지역 유지를 찾아 대화를 나누거나 관공서 등과 자주 접촉하는 것입니다. 정중히 인사를 하고 교회가 지역을 위해 무엇을 해줄 수 있는가를 알기 위해 정보를 필요로 한다고 하면서 접근해 보십시오. 생각보다 많은 사람이 도움을 줄 것입니다. 새들백교회의 릭 워렌 목사의 성공비결이 바로 거기에 있었습니다. 릭 워렌 목사는 미국 캘리포니아주 오렌지 카운티에 개척하기로 결심한 후에 제일 먼저 찾아간 곳이 부동산 업자였습니다. 릭 워렌 목사는 열흘 동안 오렌지 카운티에 찾아가 낮에는 말을 붙일 수 있는 모든 사람과 대화를 나누었습니다. 부동산 업자를 찾아갔고, 상공회의소와 은행, 카운티 개발국, 주민들, 그리고 그 지역의 다른 목사들을 만나서 이야기를 나눴습니다. 그리고 발견한 사실을 꼼꼼히 기록해 두었습니다. 밤마다 거실에서 오렌지 카운티의 지도와 온갖 안내 책자들을 펴놓고 몰두하였습니다. 결국에는 새들백 밸리 동네의 모든 주요 도로들의 이름을 외워버리고 말았습니다. 이처럼 목회자는 지역사회를 이해하려는 노력을 기울일 때 성공적인 목회를 하게 될 것입니다. 4. 조사의 결과를 잘 적용하라 효과적인 사회 조사를 하기 위해서는 넷째, 조사의 결과를 잘 적용해야 합니다. 단순히 사회 조사를 해서 어떤 결과를 얻었다고 해서 만족하면 안됩니다. 그것을 잘 적용하고 활용하는 것이 필요합니다. 사회 조사를 하는 교회는 본의 아니게 사회 조사를 오용하는 경우가 있습니다. 사회 조사를 오용하는 가장 흔한 예는 목회자가 자기의 인기도를 시험하기 위해서 사회 조사를 하는 것입니다. 그러나 사회 조사는 특정 이해집단을 지지하거나 혹은 미리 정해진 안건을 통과시키기 위한 수단으로 사용되어서는 안됩니다. 목회자의 지도력에 흠집을 내거나 교회 내 소수그룹을 고립시키기 위한 작전으로 사용되는 것도 금물입니다. 교인들에게 비현실적인 기대감을 심어주려는 의도로 사용되는 것도 좋지 않습니다. 조사의 결과는 교인 전체를 위한 것으로 활용되어야 합니다. 따라서 교회의 여론조사는 기도와 여론수렴, 충분한 협의를 거치는 교회 전체의 작업으로 이뤄져야 합니다. 지역교회의 사회 조사가 의미있는 성과를 거두느냐, 거두지 못하느냐의 문제는 여론조사를 계획하는 과정에 인격적 교류가 있었느냐, 사회 조사를 얼마나 객관적으로 실행했느냐, 그 결과를 얼마나 정밀하게 분석했느냐에 좌우됩니다. MIT 대학의 에릭 폰 히펠과 제임스 우터백은 신기술이 탄생해 쇠퇴하기까지의 일련의 기술혁신 과정을 연구했습니다. 최근 에릭 폰 히펠은 과학 장비 제조업체의 아이디어의 근원이 무엇인지를 면밀하게 연구했습니다. 그 결과 지금까지 없었던 전혀 새로운 개념의 신제품 11종이 모두 고객의 아이디어에서 비롯되었음을 알게 되었습니다. 그리고 전반적인 개선을 단행한 66종의 제품 중 85퍼센트가 고객의 아이디어에 바탕을 두고 있다는 것도 알게 되었다고 합니다. 고객의 아이디어를 잘 받아들여 적용하면 혁신적인 제품을 만들 수 있다는 것입니다. 조사 결과를 잘 적용해서 성공하는 사례를 우리는 기업과 교회에서 모두 관찰할 수 있습니다. 세계최대 생활용품 회사인 P&G에서는 이렇게 기업을 운영합니다. 모든 제품의 겉 포장지에 800번 무료 전화 서비스를 명시합니다. 1979년도 결산 보고서에 의하면, 이 번호로 20만 명이 넘는 고객들이 전화를 걸었습니다. 고객들은 전화로 새로운 아이디어와 제품에 대한 불만을 말합니다. P&G는 800번 전화 서비스로 접수되는 고객들의 말에 일일이 답하고 처리 결과를 매월 위원회에 보고합니다. 정통한 소식통에 따르면 800번 무료 전화 서비스의 고객의 건의를 토대로 신제품을 개발하고, P&G는 많은 이윤을 창출할 수 있었다고 합니다. 대구반야월교회의 이승희 목사는 새신자들을 환영하는 자리에서 여론조사를 합니다. 그래서 새신자들이 등록하면서 어색하게 느낀 점, 교회에 바라는 점을 조사합니다. 그 때 새신자들로부터 유익한 반향을 얻었습니다. 처음에 반야월교회에서는 새신자들을 맨 앞 좌석에 배치를 했다고 합니다. 그런데 새신자들이 그것을 별로 좋아하지 않고, 어색해한다는 이야기를 듣고서 곧장 중단했습니다. 그것은 새신자들의 모임 때 설문조사를 해서 얻은 결론이었습니다. 새신자들은 보통 앞자리보다는 뒷자리를 더 선호합니다. 왜냐하면 뒷자리가 익명성이 보장되고, 성도들의 주목을 덜 받기 때문입니다. 이렇듯 조사된 결과를 토대로 잘 적용하는 것은 매우 중요한 작업입니다. 5. 사회 조사의 한계를 인정하고 기도로 결과를 해석하라 효과적인 사회 조사를 하기 위해서는 마지막으로 다섯째, 사회 조사의 한계를 인정하고 기도로 결과를 해석해야 합니다. 사회 조사의 결과가 교회의 정책 결정으로 자동적으로 이어지는 것은 아닙니다. 예를 들어서 교인들이 예배 끝부분에 주기도문 찬양을 하자고 요청할 수 있습니다. 그렇다고 해서 교회가 반드시 그 순서에 따라야 하는 것은 아닙니다. 물론 목회자는 사회 조사의 결과로 수렴된 의견을 존중해야 합니다. 하지만 결정은 교회의 가르침과 조화롭게, 무엇보다 진지하게 하나님의 뜻을 구하는 기도를 통해 내려져야 합니다. 어떤 세계적인 통계학자의 일화가 있습니다. 그가 국제세미나에 참석했을 때 미국의 한 젊은 사회학자의 발표를 들었습니다. 그 신진 학자는 많은 학자들 앞에서 자신이 조사를 통해 얻어낸 결과를 설명했습니다. 발표의 요지는 자신의 분석은 복잡하고도 새로운 통계기법을 사용하기 때문에 이제까지의 분석의 한계를 뛰어넘는다는 것이었습니다. 그는 어려운 통계기술을 현란하게 소개하면서 다른 학자들의 콧대를 납작하게 해주려는 참이었습니다. 그러나 그 때 세계적인 통계학자가 이렇게 말했습니다. “복잡한 기법은 문제를 해결해주는 것이 아니라 오히려 자신을 속이게 할 따름이네. 통계학은 더하기, 빼기, 곱하기, 나누기로 다 할 수 있네.” 이 말이 의미하는 것이 무엇일까요? 우리가 설문조사를 통해 얻은 자료를 잘 분석하기 위해서는 복잡한 통계기법이 필요하지 않다는 것입니다. 통계는 사실 덧셈, 뺄셈, 곱셈, 나눗셈 등 기본적인 계산만 하면 할 수 있습니다. 그것보다 더 중요한 것은 그 자료가 생산된 배경과 당시의 상황을 잘 이해하는 것입니다. 그 자료에 담겨져 있는 숨결과 생명을 몸으로 느끼는 것입니다. 자료 속에는 당시의 사회상과 사람들의 의식이 담겨 있습니다. 그런 문제를 고려하지 않고 무작정 분석에 들어가면 엉뚱한 해석을 내릴 수 있습니다. 그러므로 설문조사를 마친 목회자에게는 그 자료에 담긴 숨결과 생명을 느낄 수 있는 상상력이 필요합니다. 그러므로 설문조사와 리서치를 하는 교회는 반드시 성령의 인도가 필요합니다. 정보와 경험을 바탕으로 해서 하나님의 인도를 간구할 때 균형잡힌 의사결정을 내릴 수 있을 것입니다. 목회자는 교인들의 목소리를 들어야 하고 사람들의 충고에 귀를 기울여야 합니다. 하지만 유능한 목회자라면 사람들의 목소리보다 먼저 주님의 목소리를 청종할 줄 알아야 합니다. 따라서 교회는 여론조사 프로그램을 실시하기 전에 먼저 기도 시간과 묵상 시간을 더 늘려야 합니다. 목회자와 평신도들이 여론조사라는 멋진 도구를 사용하기 원한다면 먼저 하나님이 주시는 통찰력을 가져야 합니다. 저는 지금까지 교회컨설팅과 사회 조사에 대해 말씀드렸습니다. 정리해보면, 첫째, 목회에서 사회 조사의 중요성을 인식하라 둘째, 사회 조사의 방법을 파악하라 셋째, 교회에 필요한 조사가 무엇인지 파악하라 넷째, 조사의 결과를 잘 적용하라 다섯째, 사회 조사의 한계를 인정하고 기도로 결과를 해석하라 였습니다. 사회 조사는 교회를 건강하게 만드는 운동입니다. 성령의 인도하심 속에서 사회 조사의 내용을 정확히 실천하는 교회는 건강하게 성장할 것입니다. 회원 목사님의 교회도 사회 조사를 통해 더욱 건강하게 부흥하는 교회가 되시기를 기원드립니다. 감사합니다. ※ 본 특강은 TAPE를 통해서 들으실 수 있습니다.
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